ALGEMENE VOORWAARDEN EN INFORMATIE 1. TOEPASSINGSGEBIED Deze Algemene Voorwaarden en klanteninformatie gelden voor alle overeenkomsten die klanten uitsluitend via individuele communicatie (telefoon, brief, etc.) met ons, LOBERON GmbH, afsluiten via dit reclamemedium. Voor contracten die via de online shop worden gesloten, gelden de daar opgeslagen Algemene Voorwaarden en Klantinformatie. Overeenkomsten voor de levering van artikelen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele keuze van de bestemming door de consument doorslaggevend is of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd (§ 312g lid 2 nr. 1 BGB). Overeenkomsten tot levering van verzegelde artikelen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending, indien de verzegeling na levering is verwijderd (§ 312g lid 2 nr. 3 BGB) 2. LEVERING / PRIJZEN / VERZENDKOSTEN 7. INFORMATIE OVER AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEBREKEN (GARANTIE) Wij leveren alleen bestellingen binnen Nederland. Wilt u levering in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Italië, België, Frankrijk of Polen, bestel dan op loberon.de, loberon.at, loberon.ch, loberon.it, loberon.be, loberon.fr of loberon.pl. De levering geschiedt door een pakket- dienst of een expediteur. De levering van goederen verzonden per pakketdienst vindt plaats binnen 3-6 werkdagen (maandag tot vrijdag, feestdagen niet meegerekend), de levering van goederen verzonden per expediteur (met dit icoontje L vindt plaats binnen twee weken (maandag tot vrijdag, feestdagen niet meegerekend) na het sluiten van de overeenkomst, tenzij in de artikelomschrijving een andere leve- ringstermijn is vermeld. Alle prijzen zijn totaalprijzen in EURO, d.w.z. inclusief de wettelijke BTW. Naast de vermelde prijzen rekenen wij per bestelling een vast bedrag aan verzendkosten ter hoogte van € 6,95. Voor grote artikelen met dit icoontje L rekenen wij € 69,95 per leveringsadres bovenop de verzendkosten. De transportkosten en de toeslag voor grote artikelen worden slechts eenmaal per bestelling in rekening gebracht, ook wanneer deze om technische redenen in verschillende zendingen wordt geleverd. Levering geschiedt telkens aan huis (excl. montage), mits de plaatselijke omstandigheden zich daarvoor lenen. Ingangen of trappenhuizen moeten zodanig toegankelijk zijn dat de artikelen zonder extra hulpmiddelen naar de gewenste locatie kunnen worden vervoerd. Uitzonde- ring is de levering op een eiland: hier wordt de levering tot aan de stoep voor het perceel gedaan. Levering geschiedt zolang de voorraad strekt. LOBERON is niet gebonden aan haar aanbod indien er sprake is van kennelijke druk- of programmeerfouten in haar catalogi, mailings of op de website. Levering geschiedt alleen binnen Nederland. Indien u uw bestelling buiten Nederland geleverd wilt krijgen dient u ook in het desbetreffende land te bestellen. Over zichtbare transportschade dient u zo snel mogelijk te reclameren en dit aan ons door te geven. 3. OVEREENKOMST / TAAL VAN DE OVEREENKOMST / CORRECTIE INVOERFOUTEN De overeenkomst komt – onder voorbehoud van de bepaling in de volgende zin 2 – tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. De ondernemer kan, binnen het wettelijk kader, de consu- ment informeren over zijn betalingsverplichtingen en over al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord afsluiten van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. 4. BETALINGSCONDITIES U hebt de keuze tussen de volgende betaalmethodes: iDeal Betaal meteen gemakkelijk via uw bank online. Nadat u uw bank heeft geselecteerd, wordt u rechtstreeks doorgestuurd naar de iDeal-omgeving van uw bank. Daar geeft u uw betaling vrij door in te loggen met uw online-bankgegevens. Creditcard (VISA / Mastercard / American Express) Bij betaling per creditcard wordt uw creditcard belast wanneer de artikelen worden verzonden. Op rekening Betaal het volledige bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen, minus het bedrag van eventuele retouren, via een overschrijving. Onze bankgegevens: LOBERON GmbH Commerzbank Amsterdam BIC: COBANL2XXXX IBAN: NL76 COBA 0637 0583 13 Vermeld op uw overschrijving uw klant- en rekeningnummer, zodat we de betaling in uw klantaccount kunnen verwerken. Stuur ons geen contant geld of cheques. Bij verlies zijn we daar niet voor aansprakelijk. Voor aankoop op rekening dient u voldoende kredietwaardig te zijn. Vooruitbetaling U betaalt vooraf door middel van een bankoverschrijving binnen 7 dagen na de betalingsaanvraag. Cadeaubon U kunt met een LOBERON cadeaubon betalen. Er kan slechts één cadeaubon per bestelling worden ingewisseld. Als de waarde van het winkelmandje hoger is dan de waarde van de cadeaubon, moet u de cadeauboncode invoeren en een andere betaalmethode kiezen om het resterende bedrag te betalen. 5. EIGENDOMSVOORBEHOUD Tot de volledige betaling is ontvangen blijven de geleverde goederen eigendom van LOBERON GmbH. 6. ANNULERINGSVOORWAARDEN VOOR CONSUMENTEN Indien de klant een consument is – volgens § 13 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) is een consument elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die noch overwegend commercieel noch overwegend zelfstandig zijn – geldt voor de klant het volgende herroepingsrecht: HERROEPINGSRECHT U heeft het recht om binnen een termijn van eenentwintig dagen zonder opgaaf van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt eenentwintig dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, LOBERON, Postbus 71, 3980 CB Bunnik, telefoonnummer 030 - 65 92 530 (lokaal tarief), emailadres: service@loberon.nl, via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruik maken van het bij- gevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht; u kunt de door u bestelde artikelen eenvoudig en binnen eenentwintig dagen na ontvangst aan ons terugsturen zonder dit formulier. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. GEVOLGEN VAN DE HERROEPING Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzon- dering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan eenentwintig dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke trans- actie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de artikelen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van de herroeping van deze overeenkomst in kennis heeft gesteld, aan ons (Loberon GmbH, Am Tower 475, D-90475 Neurenberg) terug te zenden of te overhan- digen. De termijn wordt geacht te zijn nageleefd indien u de artikelen vóór het einde van de termijn van veertien dagen verzendt. Wij dragen de kosten voor het terugzenden van de artikelen. U moet betalen voor elk waardeverlies van de artikelen indien dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de artikelen die niet noodzakelijk is voor de controle van de staat, de eigenschappen en de werking van de artikelen. UITSLUITING VAN HET RECHT VAN HERROEPING Overeenkomstig § 312g lid 2 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) is het herroepingsrecht niet van toepassing op de volgende contracten: De bepalingen van het wettelijk recht inzake aansprakelijkheid bij gebreken zijn van toepassing. In geval van defecten of indien u vragen heeft, gelieve contact op te nemen met: Brief: LOBERON Klantenservice, Postbus 71, 3980 CB Bunnik | E-Mail: service@loberon.nl 8. KLACHTENPROCEDURE/GESCHILLENBESLECHTING Wij zullen trachten alle geschillen die uit onze overeenkomst met de klant voortvloeien in der minne te schikken. Daarnaast is in geval van geschillen art. 17 van de Thuiswinkel AV, te vinden op thuiswinkel.org, van toepassing. Indien u de overeenkomst met LOBERON wenst te herroepen, kunt u gebruik maken van de door ons ter beschikking gestelde herroe- pingsformulieren. De eenvoudigste manier is echter om het retourformulier in te vullen dat u bij elke bestelling ontvangt (in het pakket of als brief) en dit bij uw retourzending te voegen. Het ingevulde retourformulier wordt door ons beschouwd als een herroepingsverklaring. Europees modelformulier voor herroeping Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen. U bent niet verplicht dit formulier te gebruiken, u kunt de door u bestelde artikelen ook eenvoudig binnen eenentwintig dagen na ontvangst aan ons terugsturen zonder dit formulier. • Aan LOBERON Klantenservice, Postbus 71, 3980 CB Bunnik, Telefoon: 030 - 65 92 530, E-mail: service@loberon.nl • Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep: • Besteld op: • Artikelnummer(s): • Naam van de consument: • Straatnaam en huisnummer van de consument: • Postcode en woonplaats van de consument: • Klantnummer van de consument: • Handtekening van consument: (Een handtekening is alleen nodig wanneer dit formulier op papier wordt ingediend.) • Datum: De catalogus en de daarin vermelde prijzen zijn geldig tot en met 17-09-2024. REINIGING W Wasbaar op 30° X Wasbaar op 40° V Wasbaar op 60° S Wasbaar op fijnwasprogramma H Handwas C Chemische reiniging IP VEILIGHEIDSKLASSES IP44: bescherming tegen vreemde voorwerpen met een doorsnede > 1,0 mm; beschermd tegen spatwater vanuit elke hoek IP54: volledige touch-bescherming; bescherming tegen stof binnenin; beschermd tegen spatwater vanuit elke hoek E Het etiket en het productinformatieblad zijn te vinden op https://eprel.ec.europa.eu of als gedrukt exemplaar bij ons aan te vragen. Ons op: https://www.loberon.nl/Onze-verantwoordelijkheid -zegel wordt toegekend aan artikelen die gemaakt zijn van gerecyclede materialen, zoals teruggewonnen hout. Meer informatie INFORMATIE OVER GEGEVENSBESCHERMING Wij verwerken de vrijwillig aan ons verstrekte persoonsgegevens (naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres) in overeen- stemming met artikel 6, lid 1, sub b van de AVG voor contractuele orderverwerking, het openen van een klantrekening en de uitvoering van precontractuele maatregelen. Vanwege een gerechtvaardigd belang in overeenstemming met artikel 6, lid 1 sub f en, indien van toepassing, artikel 6 lid 1 sub b van de AVG, verwerken we ook de benodigde gegevens voor de volgende doeleinden: • Voor de verwerking van bestellingen en de afhandeling van promoties sturen we de benodigde gegevens door naar gespecialiseerde service-providers (IT, betalings- en logistieke dienstverleners, leveranciers, callcenters, pakketbezorgdiensten, postkantoren). Wat de ver- werking van de bestellingen betreft, vindt de verwerking plaats overeenkomstig de regels voor de verwerking van bestellingen volgens artikel 28 van de AVG. • In het geval van bestellingen met kredietrisico gebruiken we informatie over uw betalingsgeschiedenis en waarschijnlijkheidswaarden op basis van wiskundig-statistische procedures, die onder meer adresgegevens bevatten, om onze gerechtvaardigde belangen te beschermen. In het geval van een gerechtvaardigd belang, overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f van de AVG, sturen we de klantgegevens (voor- en achternaam, geboortedatum en adres) met het oog op kredietcontrole door aan Experian Nederland B.V., Grote Marktstraat 49, 2511 BH Den Haag, Nederland. • We verwerken de adres- en bestelgegevens voor onze eigen advertentiedoeleinden, markt- en opinieonderzoeksdoeleinden, prijsvragen en voor promotieaanbiedingen van onze partnerbedrijven uit verschillende industrieën (donororganisaties, financiële dienstverleners, enz.) en voeren daarbij een reclamebeoordeling uit voor op interesses gebaseerde advertenties. Uiteraard kunt u op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik van de gegevens voor promotionele doeleinden / beoordeling of ten behoeve van markt- en opinieonderzoek. Hiervoor kunt u contact opnemen met (of als u meer informatie wenst te ontvangen, middels een korte kennisgeving aan) Loberon GmbH, Steinstr. 21, D-90419 Nürnberg of u stuurt een e-mail naar privacy@loberon.nl. Meer informatie over gegevensbescherming (rechten op informatie, opslagperiode, enz.) is te vinden in het privacybeleid online op www.loberon.nl/Privacy-bescherming/. Geen reclamepost meer? Maak uw bezwaar bekend via www.postfilter.nl LOBERON Klantenservice | Postbus 71 | 3980 CB Bunnik | Telefoon: 030 - 65 92 530 | E-mail: service@loberon.nl | LOBERON GmbH | Steinstraße 21 | D-90419 Nürnberg Vestigingslocatie: Oderstraße 9, D-24539 Neumünster | Directeur: Dr. Christian Bühring | Rechtbank: Kiel HRB 13903 | BTW: NL825625518B01 IMPRESSUM 128 | LOBERON.NL | ALGEMENE VOORWAARDEN EN INFORMATIE